Kaufbedingungen

BESTIMMUNGEN DES ONLINE-SHOPS pvcpro.eu

§ 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Diese Bestimmungen regeln die Grundprinzipien der Leistungserbringung sowie die Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop pvcpro.eu, der von der Salpark Sp. z o. o. mit Sitz in Radom, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, Tel.: +48 48 386 68 88, USt-IdNr.: 5252367659, REGON: 140505562, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000261557 betrieben wird.
2. Die Bestimmungen richten sich an Verbraucher und Unternehmer, die den Online-Shop pvcpro.eu nutzen.
3. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist gemäß diesen Bestimmungen der Dienstanbieter.
4. Die Angabe personenbezogener Daten im Online-Shop ist freiwillig, aber für die Abwicklung von Bestellungen erforderlich.
5. Jeder Shop-Nutzer hat das Recht, seine persönlichen Daten einzusehen, zu aktualisieren und zu korrigieren.

§ 2. Definitionen

In den Vorschriften werden folgende Begriffe verwendet:

1. REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein Formular im IT-System, dessen Ausfüllen und Absenden an den Dienstanbieter zum Abschluss eines kostenlosen Benutzerkontoverwaltungsvertrags führt.
2. BESTELLFORMULAR – ein Dokument (auch elektronisches Formular), das die Annahme einer Bestellung bestätigt und Bestellparameter wie Menge und Art der bestellten Waren, Zahlungsart, Versandart, Kundendaten und Lieferadresse angibt. Dieses Dokument dient als Grundlage für die Auftragsabwicklung.
3. VERKÄUFER/DIENSTLEISTER – Salpark Sp. z o. o. mit Sitz in Radom, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, Tel.: +48 48 386 68 88, USt-IdNr.: 5252367659, REGON: 140505562, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000261557.
4. KUNDE/BENUTZER – eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit mit Rechtsfähigkeit, die den elektronischen Dienst nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.
5. ARBEITSTAGE – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
6. BESTIMMUNGEN – Dieses Dokument definiert die im Online-Shop pvcpro.eu geltenden Regeln.
7. BENUTZERKONTO – Ressourcen und Berechtigungen im Online-Shop-System, die einem bestimmten Benutzer zugewiesen sind.
8. Kurierdienst – ein Unternehmen, das im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit Transport- und Zustelldienstleistungen erbringt.
9. KAUFVERTRAG – ein Kaufvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der mit der Annahme der Bestimmungen und der Bestätigung der Bestelldetails durch den KÄUFER mittels Anklicken des in der Bestellbestätigung enthaltenen Links zustande kommt.
10. ZAHLUNGSDATUM – das Datum, bis zu dem der vom Kunden gezahlte Bestellbetrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben sein muss.
11. ZIVILGESETZBUCH – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt von 1964, Nr. 16, Punkt 93, in der geänderten Fassung).
12. NEWSLETTER – eine Form der elektronischen Übermittlung von kommerziellen Informationen an den Kunden, nachdem dieser seine Zustimmung zum Empfang solcher Inhalte erteilt hat.
13. PRODUKTE/WAREN – physische Güter, bewegliche Gegenstände, die nach ihrer Art gekennzeichnet sind und im Online-Shop pvcpro.eu erhältlich sind, insbesondere nicht vorgefertigte Waren, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind.
14. ONLINE-SHOP – ein Shop, der von Salpark Sp. z o.o., NIP: 5252367659, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, unter pvcpro.eu betrieben wird und den Online-Kauf von Produkten ermöglicht.
15. INTERNETDIENST – Dienstleistungen, die elektronisch über ein Telekommunikationsnetz, einschließlich des Internets, bereitgestellt werden.
16. DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die einen elektronisch bereitgestellten Dienst nutzt.
17. RECHTSGRUNDLAGE – Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, die die Grundsätze der ordnungsgemäßen Leistungserbringung des Verkäufers gegenüber dem Käufer regeln.
18. BESTELLUNG – eine Willenserklärung des Kunden, mit der er seine Zustimmung zur Ausführung der Bestellung im Bestellformular im Sinne von Artikel 60 des Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt und die die Grundlage für den Abschluss des Kaufvertrags bildet.
19. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN – Vorgänge im Zusammenhang mit der Online-Zahlungsabwicklung, die von Plattformen wie Przelewy24 oder PayU durchgeführt werden.

§ 3. RECHTSGRUNDLAGE

1. Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung).
2. Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Punkt 827).
3. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung).

§ 4. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM pvcpro.eu-SHOP

1. Der Online-Shop bietet folgende elektronische Dienstleistungen an:
   1. Anmeldeformular,
   2. Bestellformular,
   3. Benutzerkonto,
   4. Newsletter.
2. Der Online-Zahlungsanbieter ist:
   1. Przelewy24
3. Der Service zur Verwaltung des Benutzerkontos wird kostenlos angeboten und beginnt nach der Registrierung (d. h. nach dem Ausfüllen aller erforderlichen Felder des Registrierungsformulars).
4. Das Bestellformular ermöglicht den Abschluss eines Kaufvertrags.
5. Die detaillierten Regeln für die Nutzung des Newsletter-Dienstes sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.

§ 5. KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

1. Mögliche Kontaktformen mit dem Verkäufer sind:
   Sie können uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: info@pvc-pro.pl,
   herkömmliche Post an die Adresse: Salpark sp. z o. o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, Polen,
   Telefonisch erreichbar unter: +48 48 386 68 88, wochentags von 7:00 bis 15:00 Uhr.

§ 6. Bestellvorgang, Zahlungsmethoden und -bedingungen für Waren

1. Der Kaufvertrag kann durch eine eindeutige Willenserklärung des Kunden zum Kauf der vom Verkäufer angebotenen Produkte, in der die Menge und Spezifikation der bestellten Waren sowie die bevorzugte Zahlungsart angegeben sind, unter Verwendung der in § 5 genannten Kontaktdaten abgeschlossen werden.
2. Der Kunde kann seine Kaufabsichtserklärung auch über das IT-System, d.h. direkt auf der Website des Verkäufers, abgeben.
3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung auf der Website bestätigt. Ab diesem Zeitpunkt sind die Parteien an die in § 8 und § 9 genannten gegenseitigen Pflichten gebunden. Die Bestellbestätigung stellt den Abschluss des Kaufvertrags dar.
4. Der auf der Website angegebene Preis stellt kein Angebot im Sinne von Artikel 66 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten gemäß Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
5. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise in polnischen Zloty.
6. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: a. Banküberweisung, b. Kartenzahlung, c. Blik-Zahlung, d. Zahlung über einen Online-Zahlungsanbieter (PayU/Przelewy24), Barzahlung (bei persönlicher Abholung) oder Barzahlung bei Lieferung an einen Kurier.
7. Die Zahlung für Ihre Bestellung muss innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang erfolgen. Andernfalls wird Ihre Bestellung automatisch storniert.
8. Bei Zahlung über einen Online-Zahlungsanbieter kann eine zusätzliche Servicegebühr zum Kaufbetrag hinzukommen.
9. Der Verkäufer kann auf der Website Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit veröffentlichen, z. B. 48 Stunden ab Auftragsannahme bis zur Auslieferung. Diese Angabe berücksichtigt den Fertigstellungstermin aller bestellten Produkte. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls die Lieferzeit überschritten wird.
10. Wenn Sie verschiedene Produkte bestellen, verwenden Sie bitte die Lieferzeit des Produkts mit der längsten Lieferzeit.
11. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch Probleme seitens der elektronischen Zahlungsdienstleister verursacht werden.
12. Bei Zahlung über elektronische Zahlungsdienstleister gelten deren jeweilige Vorschriften und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
13. Der Kunde stimmt der elektronischen Rechnungsstellung zu. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
14. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn falsche Daten angegeben werden, die Zahlung nicht erfolgt oder andere Umstände vorliegen, die auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen sind.
15. Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, erfolgt die Lieferung anhand der längsten voraussichtlichen Lieferzeit. Diese Lieferzeiten können sich ändern.
16. Wenn nach Vertragsschluss Änderungen eintreten, die sich auf den Preis der Waren oder Dienstleistungen auswirken (z. B. eine Erhöhung von Zöllen oder Steuern), kann der Verkäufer den Preis ändern, auch wenn dies im Vertrag nicht vorgesehen war.

§ 7. REGELN FÜR DEN ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN

1. Der Verkäufer garantiert, dass die angebotenen Produkte sein Eigentum sind und frei von Rechtsmängeln sind.
2. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung mit dem Bestellformular oder einem anderen in den Bestimmungen vorgesehenen gleichwertigen Formular aufgegeben wird.
3. Der Verkäufer erklärt, dass das Produkt vorrätig ist. Sollte es nicht verfügbar sein, bestellt der Verkäufer es umgehend beim Hersteller nach. Die Nichtverfügbarkeit des Produkts berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
4. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches sein Recht auf Widerruf eines außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrags gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 – Verbraucherschutzgesetz – ausüben.
5. Der Kunde kann durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung vom Vertrag zurücktreten.
6. Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, sofern die zurückgesandte Ware unbeschädigt ist. Weist die Ware Gebrauchsspuren auf, hat der Verkäufer das Recht, den Erstattungsbetrag zu mindern.
7. Der Artikel muss in wiederverkaufsfähigem Zustand, in der Originalverpackung und mit Schutzfolie versiegelt zurückgesendet werden. Werden diese Anforderungen nicht erfüllt, kann der Verkäufer die Rücknahme verweigern oder den Erstattungsbetrag reduzieren.
8. Der Kunde hat Anspruch auf Rückerstattung der Lieferkosten in Höhe der Kosten der günstigsten verfügbaren Versandoption, die der Verkäufer zum Zeitpunkt der Bestellung angeboten hat.
9. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Sonderbestellung und individuell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
10. Produkte wie Streifenvorhänge, die individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden, sind aufgrund ihrer Personalisierung vom Umtausch ausgeschlossen.
11. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine gültige Lieferadresse anzugeben. Eine Adressänderung nach Übergabe der Ware an den Kurierdienst kann zusätzliche Kosten verursachen.
12. Bestellungen, die verschiedene Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten umfassen, werden erst versandt, wenn die gesamte Bestellung abgeschlossen ist, und zwar entsprechend der längsten Lieferzeit der bestellten Produkte.
13. Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt nicht für Verbraucher bei Produkten, die nach Sonderbestellung angefertigt oder auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 8. PFLICHTEN DES VERKÄUFERS

1. Der Verkäufer garantiert, dass die angebotenen Produkte frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.
2. Die Ware wird mit der Übergabe an den Spediteur freigegeben, und ab diesem Zeitpunkt trägt der Kunde die Verantwortung für Beschädigung oder Verlust der Ware.
3. Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Hersteller bereitgestellte Gebrauchsanweisung zur Verfügung zu stellen und gegebenenfalls zusätzliche Informationen über das Produkt bereitzustellen.
4. Der Verkäufer akzeptiert keine unfreien Rücksendungen. Rücksendungen, die vom Verkäufer im Zusammenhang mit Reklamationen akzeptiert werden, erfolgen nach vorheriger Absprache per E-Mail auf Kosten des Kunden.

§ 9. LIEFERBEDINGUNGEN

1. Die gekauften Produkte werden per Kurier geliefert.
2. Die Versandkosten sind möglicherweise nicht im auf der Website angezeigten Produktpreis enthalten; der endgültige Betrag wird Ihnen erst später im Bestellprozess mitgeteilt.
3. Der Lieferservice umfasst die Zustellung der Waren an die angegebene Adresse.
4. Die Haftung des Verkäufers für Transportschäden richtet sich nach den Artikeln 556–576 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Schadensfall muss der Kunde beim Kurierdienst einen Schadensbericht ausfüllen und den Verkäufer unverzüglich informieren.
5. Wird die Reklamation anerkannt und zahlt der Spediteur eine Entschädigung, hat der Kunde das Recht, die beschädigte Ware gegen neue Ware umzutauschen.

§ 10. PFLICHTEN DES KUNDEN

1. Der Kunde ist verpflichtet, den vollen Betrag einschließlich Produktpreis und Lieferkosten zu zahlen.
2. Alle Tätigkeiten, die während der Ausführung des Auftrags sowie nach dessen Ausführung im Namen einer juristischen Person vorgenommen werden, bedürfen einer entsprechenden Bevollmächtigung zur Vertretung dieser Person.
3. Sollte der Kunde bei der Lieferung einen Schaden an der Ware feststellen, muss er den Zustand der Sendung im Beisein des Kuriers überprüfen und etwaige Schäden gemäß den Verfahren des Transportunternehmens melden, andernfalls kann die Reklamation wegen Transportschäden möglicherweise nicht akzeptiert werden.
4. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bestimmungsgemäß und gemäß den Empfehlungen des Herstellers und des Verkäufers zu verwenden.
5. Etwaige festgestellte Mängel oder Abweichungen der Ware von der Bestellung sind dem Verkäufer unverzüglich zu melden.

§ 11. HAFTUNG DER PARTEIEN

1. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf ein Verschulden des Spediteurs zurückzuführen sind, und jegliche diesbezügliche Ansprüche sind ausgeschlossen.
2. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt wie Feuer, Epidemien, Überschwemmungen, Ausnahmezustände, Streiks, bewaffnete Konflikte oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.
3. Der Kunde haftet für jegliche unsachgemäße Verwendung der Ware, insbesondere für unbefugte Änderungen, fehlerhafte Montage oder sonstige Handlungen, die nicht der Gebrauchsanweisung entsprechen. In solchen Fällen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
4. Der Verkäufer gewährt eine 12-monatige Garantie auf im Geschäft gekaufte Produkte, die Herstellungsfehler und vom Hersteller verursachte Schäden abdeckt.

§ 12. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops PVC-PRO.PL ist Salpark mit Sitz in Radom, ul. Chorzowska 17, Tel.: 483866888 oder 537383728, USt-IdNr.: 5252367659, REGON: 140505562, E-Mail: biuro@pvc-pro.pl.
2. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich unter folgender E-Mail-Adresse an uns wenden: biuro@pvc-pro.pl.
3. Die Nutzerdaten werden mit Einwilligung der Nutzer zum Zweck der Auftragsabwicklung verarbeitet.
4. Bei Kunden, die die Kurierzustellung gewählt haben, werden personenbezogene Daten zum Zweck der Zustellung an den ausgewählten Kurierdienst übermittelt.
5. Bei Kunden, die sich für elektronische Zahlung oder Kartenzahlung entscheiden, werden personenbezogene Daten an das Unternehmen übermittelt, das die elektronischen Zahlungen auf der Website PVC-PRO.PL abwickelt.
6. Der Kunde hat das Recht, seine Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken und sie zu übertragen.
7. Anfragen bezüglich personenbezogener Daten können per E-Mail an die folgende Adresse gerichtet werden: biuro@pvc-pro.pl oder schriftlich an die eingetragene Geschäftsadresse des Verkäufers: Salpark sp. z o. o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom.
8. Die Angabe personenbezogener Daten durch den Kunden im Registrierungsformular oder Bestellformular ist freiwillig; werden diese jedoch nicht angegeben, kann die Bestellung nicht ausgeführt werden.

§ 13. Außergerichtliche Streitbeilegungsmethoden

1. Der Verkäufer teilt mit, dass Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden außergerichtlich (OS-Streitbeilegung) beigelegt werden können, insbesondere hinsichtlich der Bestimmungen der Verordnung oder des abgeschlossenen Kaufvertrags.
2. Die außergerichtliche Streitbeilegung kann unter anderem über die folgenden Websites erfolgen:
   http://www.spsk.wiih.org.pl,
   https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php,
   http://ec.europa.eu/consumers/odr,
   https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php.

§ 14. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

1. Der Verkäufer weist darauf hin, dass Unternehmer im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, die Einkäufe zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit tätigen, im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrags keinen Anspruch auf Verbraucherrechte haben.
2. Die Gewährleistung für Sachmängel zwischen dem Verkäufer und den Unternehmern ist ausgeschlossen.
3. Der Unternehmer hat gemäß dem Verbraucherrechtegesetz das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von einem Fernabsatzvertrag oder einem Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen zurückzutreten.
4. Im Falle einer verspäteten Zahlung finden die Bestimmungen des Gesetzes zur Bekämpfung übermäßiger Verzögerungen im Geschäftsverkehr Anwendung.

§ 15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Der Inhalt der Bestimmungen sowie das Datum ihrer Veröffentlichung sind auf der Website des PVC-PRO.PL-Shops verfügbar.
2. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Verordnung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Verordnung und dem anwendbaren Recht haben die allgemein geltenden Bestimmungen Vorrang.
3. Für die Auslegung von Vertragsbestimmungen und Produktspezifikationen ist die polnische Sprache maßgebend.
4. Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Kaufvertrag dar und erfordert die separate Annahme der Geschäftsbedingungen.
5. Streitigkeiten aus Verträgen, die gemäß dieser Verordnung geschlossen wurden, unterliegen der Zuständigkeit polnischer Gerichte und werden nach polnischem Recht entschieden.
6. Auf Grundlage dieser Bestimmungen geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache verfasst.