Politica di resi e reclami

Politica di resi e reclami del negozio online PVCPRO

RESI

1. Il cliente che è un consumatore ai sensi del Codice civile ha il diritto di recedere da un contratto concluso fuori dai locali commerciali secondo le modalità previste dalla legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, tenendo conto delle condizioni di seguito riportate.
2. Il recesso dal contratto avviene mediante l'invio di una dichiarazione di recesso al Venditore.
3. I resi devono essere inviati a: Salpark sp.zo.o.
   Via Fabryczna 7
   26-600 Radom
4. Non saranno accettate spedizioni di reso in contrassegno.
5. Il cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo, a condizione che l'articolo venga restituito integro. Qualora l'articolo presenti segni di utilizzo, il Venditore si riserva il diritto di ridurre proporzionalmente l'importo del rimborso.
6. La merce deve essere restituita in condizioni integre e rivendibili. Ciò significa che il cliente deve restituire il prodotto nella sua confezione originale, protetta con pellicola protettiva. In caso di mancanza della confezione originale, il venditore si riserva il diritto di applicare una riduzione del rimborso.
7. Il Cliente ha diritto al rimborso delle spese di spedizione pari all'importo dell'opzione più economica disponibile offerta dal Venditore al momento dell'ordine.
8. Il diritto di recesso dal contratto non si applica ai beni personalizzati (non prefabbricati).
9. Prodotti come le tende a strisce, composte da elementi montati singolarmente (ad esempio strisce tagliate, piastre forgiate, strisce di montaggio), non sono restituibili.
10. Il diritto di recesso dal contratto non si applica agli ordini in cui la merce è realizzata secondo le specifiche del cliente o adattata alle sue esigenze individuali.
11. Il Venditore consiglia le lunghezze delle cinghie in base alle raccomandazioni del produttore, ma può anche realizzare cinghie nelle dimensioni specificate dal Cliente. Qualora le cinghie non vengano ordinate secondo le raccomandazioni del produttore, il Venditore non è responsabile di alcuna conseguenza.

RECLAMI

1. Il Venditore garantisce che tutti i prodotti offerti sono esenti da difetti.
2. La merce viene rilasciata al momento della consegna alla società di trasporto. Da quel momento in poi
   il rischio di danneggiamento o perdita della merce è a carico del Cliente.
3. Il venditore mette a disposizione le istruzioni per l'uso fornite dal produttore e, se necessario,
   informazioni aggiuntive sul prodotto.
4. Il venditore non accetta spedizioni in contrassegno.