Kjøpsvilkår og betingelser

REGLER FOR NETTBUTIKKEN pvcpro.eu

§ 1. GENERELLE BESTEMMELSER

1. Disse forskriftene definerer de grunnleggende prinsippene for levering av tjenester og vilkårene for inngåelse av en salgsavtale som gjelder i nettbutikken pvcpro.eu, drevet av Salpark Sp. z o. o. med registrert kontoradresse i Radom, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, tlf.: +48 48 386 68 88, NIP: 5252367659, REGON: 140505562, registrert i næringslivsregisteret i det nasjonale domstolsregisteret under KRS-nummeret: 0000261557
2. Forskriftene er rettet mot forbrukere og gründere som bruker nettbutikken pvcpro.eu.
3. Tjenesteleverandøren er administratoren av personopplysninger, i samsvar med disse forskriftene.
4. Det er frivillig å oppgi personopplysninger i nettbutikken, men det er nødvendig for å fullføre bestillinger.
5. Enhver butikkbruker har rett til å se, oppdatere og korrigere sine personopplysninger.

§ 2. DEFINISJONER

Følgende begreper brukes i forskriftene:

1. REGISTRERINGSSKJEMA – et skjema i IT-systemet, hvis utfylling og innsending til tjenesteleverandøren fører til inngåelse av en avtale om gratis brukerkontoadministrasjon.
2. BESTILLINGSSKJEMA – et dokument (inkludert elektroniske skjemaer) som bekrefter aksept av en bestilling, og som spesifiserer bestillingsparametere, som mengde og type varer bestilt, betalingsmåte, leveringsmåte, kundeinformasjon og leveringsadresse. Dette dokumentet fungerer som grunnlag for ordreoppfyllelse.
3. SELGER/TJENESTELEVERANDØR – Salpark Sp. z o. o. med registrert kontoradresse i Radom, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, tlf.: +48 48 386 68 88, NIP: 5252367659, REGON: 140505562, registrert i næringslivsregisteret i det nasjonale domstolsregisteret under KRS-nummeret: 0000261557.
4. KUNDE/BRUKER – en fysisk person med full rettslig handleevne, en juridisk person eller en organisasjonsenhet med rettslig handleevne som bruker eller har til hensikt å bruke den Elektroniske Tjenesten.
5. ARBEIDSDAGER – dager fra mandag til fredag, unntatt helligdager.
6. FORSKRIFTER – dette dokumentet definerer reglene som gjelder i nettbutikken pvcpro.eu.
7. BRUKERKONTO – ressurser og tillatelser i nettbutikksystemet, tilordnet en gitt bruker.
8. BUDERFIRMA – en enhet som tilbyr transport- og leveringstjenester som en del av forretningsaktiviteter.
9. SALGSAVTALE – en salgsavtale i henhold til sivilloven, inngått ved aksept av forskriftene og bekreftelse av bestillingsdetaljene av KJØPEREN ved å klikke på lenken som er sendt i ordrebekreftelsen.
10. BETALINGSDATO – datoen da ordrebeløpet som er betalt av kunden, må krediteres selgerens konto.
11. SIVILRETTSLOV – Lov av 23. april 1964 (Lovjournal av 1964, nr. 16, punkt 93, med endringer).
12. NYHETSBREV – en form for å sende kommersiell informasjon til kunden elektronisk, etter at kunden har samtykket til å motta slikt innhold.
13. PRODUKT/VARER – fysiske varer, løse gjenstander, identifisert med hensyn til type, tilgjengelig i pvcpro.eu nettbutikk, inkludert spesielt ikke-prefabrikerte varer skreddersydd til individuelle behov.
14. NETTBUTIKK – en butikk drevet på pvcpro.eu av Salpark Sp. z o.o., NIP: 5252367659, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, som muliggjør kjøp av produkter på nett.
15. INTERNETT-TJENESTE – tjenester som leveres elektronisk via et telekommunikasjonsnettverk, inkludert Internett.
16. TJENESTEMOTTAKER – en fysisk person, juridisk person eller organisasjonsenhet uten juridisk personlighet, som bruker en tjeneste levert elektronisk.
17. RETTSRETTSGRUNNLAG – bestemmelser i sivilloven som regulerer prinsippene for korrekt service til kjøperen fra selger.
18. BESTILLING – en viljeserklæring fra Kunden som uttrykker samtykke til utførelse av bestillingen i bestillingsskjemaet i henhold til artikkel 60 i Civil Code, som danner grunnlaget for inngåelse av salgsavtalen.
19. ELEKTRONISKE TJENESTER – operasjoner knyttet til nettbasert betalingsbehandling utført av plattformer som Przelewy24 eller PayU.

§ 3. RETTSLIV

1. Lov av 23. april 1964 – Sivilloven (Lovboken 1964 nr. 16, punkt 93, med endringer).
2. Lov av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter (Lovtidsskrift av 2014, punkt 827).
3. Lov om levering av tjenester elektronisk av 18. juli 2002 (Lovtidlig lov av 2002, nr. 144, sak 1204, med endringer).

§ 4. ELEKTRONISKE TJENESTER I pvcpro.eu-BUTIKKEN

1. Nettbutikken tilbyr følgende elektroniske tjenester:
   1. Registreringsskjema,
   2. Bestillingsskjema,
   3. Brukerkonto,
   4. Nyhetsbrev.
2. Operatøren for nettbetaling er:
   1. Przelewy24
3. Tjenesten for administrasjon av brukerkontoer tilbys gratis og starter etter registrering (dvs. etter at alle obligatoriske felt i registreringsskjemaet er fullført).
4. Bestillingsskjemaet muliggjør inngåelse av en salgsavtale.
5. Detaljerte regler for bruk av nyhetsbrevtjenesten er spesifisert i personvernerklæringen.

§ 5. KONTAKT MED SELGEREN

1. Mulige kontaktformer med selgeren er:
   e-post, ved å sende en melding til følgende adresse: info@pvc-pro.pl,
   tradisjonell post, til adressen: Salpark sp. z o. o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, Polen,
   på telefon: +48 48 386 68 88, på hverdager fra 07:00 til 15:00.

§ 6. BESTILLINGSPROSESS OG BETALINGSMETODER OG -VILKÅR FOR VARER

1. Salgsavtalen kan inngås ved at Kunden avgir en tydelig intensjonserklæring om å kjøpe produktene som tilbys av Selgeren, med angivelse av mengde og spesifikasjon av de bestilte varene og foretrukket betalingsmåte, ved bruk av kontaktinformasjonen som er oppgitt i § 5.
2. Kunden kan også sende inn en kjøpserklæring via IT-systemet, dvs. direkte på Selgers nettside.
3. Salgsavtalen inngås når Selgeren bekrefter bestillingen på nettsiden. Fra dette øyeblikket er partene bundet av de gjensidige forpliktelsene spesifisert i § 8 og § 9. Bekreftelse av bestillingen utgjør inngåelsen av salgsavtalen.
4. Prisen som er oppgitt på nettsiden utgjør ikke et tilbud i henhold til artikkel 66 i sivilloven, men kun en invitasjon til å inngi tilbud i samsvar med artikkel 71 i sivilloven.
5. Alle priser som er oppført på nettsiden er bruttopriser uttrykt i polske zloty.
6. Aksepterte betalingsmetoder er: a. Bankoverføring, b. Kortbetaling, c. Blik-betaling, d. Betaling via en online betalingsoperatør (PayU/Przelewy24), kontanter (ved personlig henting) eller kontant ved levering til en budtjeneste.
7. Betaling for bestillingen din må skje innen 3 virkedager etter at du har lagt inn bestillingen. Hvis du ikke gjør dette, vil bestillingen din automatisk bli kansellert.
8. Når du velger betaling via en online betalingsleverandør, kan det bli lagt til et ekstra servicegebyr på kjøpsbeløpet.
9. Selgeren kan legge ut informasjon på nettsiden om en estimert leveringstid, f.eks. 48 timer fra ordrebekreftelse til levering. Denne tiden oppgis under hensyntagen til leveringsdatoen for alle bestilte produkter. Selgeren forbeholder seg retten til å trekke seg fra avtalen dersom leveringstiden overskrides.
10. Når du bestiller forskjellige produkter, vennligst bruk leveringstiden for det lengste produktet som er bestilt.
11. Selgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av problemer fra operatører av elektroniske betalinger.
12. Når du velger å betale via elektroniske betalingsoperatører, gjelder disse operatørenes regelverk og generelle vilkår.
13. Kunden samtykker til elektronisk fakturering. Dette samtykket kan når som helst trekkes tilbake.
14. Selgeren forbeholder seg retten til å kansellere bestillingen dersom kunden oppgir falske opplysninger, ikke betaler eller andre omstendigheter som følge av kundens feil.
15. Hvis du bestiller produkter med forskjellige leveringstider, vil levering bli gjort basert på den lengste estimerte leveringstiden. Disse leveringstidene kan endres.
16. Dersom det etter inngåelsen av kontrakten skjer endringer som påvirker prisen på varene eller tjenestene (f.eks. økning i toll eller avgifter), kan selgeren endre prisen, selv om dette ikke var fastsatt i kontrakten.

§ 7. REGLER FOR INNGANGELSE AV KONTRAKTER

1. Selgeren garanterer at de tilbudte produktene er hans eiendom og er fri for juridiske mangler.
2. Salgsavtalen inngås når bestillingen legges inn ved hjelp av bestillingsskjemaet eller et annet tilsvarende skjema som er angitt i forskriftene.
3. Selgeren erklærer at produktet er på lager, og dersom det ikke er tilgjengelig, vil Selgeren umiddelbart legge inn en bestilling hos produsenten. Det faktum at produktet ikke er på lager gir ikke Kunden rett til å angre på avtalen.
4. En kunde som er forbruker, kan i samsvar med bestemmelsene i sivilloven utøve retten til å angre på en avtale inngått utenfor forretningslokalene i henhold til vilkårene som er angitt i lov av 30. mai 2014 - Forbrukerlov.
5. Kunden kan trekke seg fra avtalen ved å fremlegge en passende erklæring.
6. Kunden har rett til å trekke seg fra avtalen forutsatt at de returnerte varene er i uskadet stand. Dersom varene viser tegn på bruk, har selgeren rett til å redusere refusjonsbeløpet.
7. Varen må returneres i salgbar stand, i originalemballasjen og forseglet med beskyttelsesfilm. Dersom disse kravene ikke oppfylles, kan det føre til at selgeren nekter å godta returen eller reduserer refusjonsbeløpet.
8. Kunden har rett til refusjon av leveringskostnader tilsvarende det billigste tilgjengelige fraktalternativet som tilbys av Selgeren på bestillingstidspunktet.
9. Angreretten gjelder ikke for produkter som er spesiallaget og skreddersydd til kundens individuelle behov.
10. Produkter som stripegardiner, som er laget på individuelle kundebestillinger, kan ikke returneres på grunn av personalisering.
11. Kunden må oppgi en gyldig leveringsadresse ved bestilling. Endring av adressen etter at varene er levert til budtjenesten kan medføre ekstra kostnader.
12. Bestillinger som legges inn på forskjellige produkter med forskjellige leveringstider sendes etter at hele bestillingen er fullført, dvs. i henhold til den lengste leveringstiden blant de bestilte produktene.
13. Angreretten fra en fjernsalgsavtale gjelder ikke for forbrukeren når det gjelder produkter som er laget på bestilling eller skreddersydd til hans individuelle behov.

§ 8. SELGERS FORPLIKTELSER

1. Selgeren garanterer at de tilbudte produktene er fri for fysiske og juridiske mangler.
2. Varene frigis ved overlevering til transportøren, og fra det øyeblikket ligger ansvaret for skade eller tap av varene hos Kunden.
3. Selgeren forplikter seg til å fremlegge bruksanvisningen fra produsenten og om nødvendig gi ytterligere informasjon om produktet.
4. Selgeren godtar ikke returer sendt kontant ved levering. Returer akseptert av selgeren, relatert til reklamasjoner, behandles for kundens regning, etter forhåndsavtale via e-post.

§ 9. LEVERINGSBETINGELSER

1. Kjøpte produkter leveres via budtjeneste.
2. Fraktkostnader er kanskje ikke inkludert i produktprisen som vises på nettsiden, og det endelige beløpet vil bli oppgitt senere i bestillingsprosessen.
3. Leveringstjenesten inkluderer levering av varer til den angitte adressen.
4. Selgers ansvar for skade på varer under transport er regulert av artikkel 556–576 i den sivile loven. Ved skade på forsendelsen skal kunden fylle ut en skaderapport til budfirmaet og umiddelbart informere selgeren.
5. Dersom reklamasjonen blir godkjent og transportøren betaler erstatning, har Kunden rett til å bytte de skadede varene mot nye.

§ 10. KUNDENS FORPLIKTELSER

1. Kunden er forpliktet til å betale hele beløpet inkludert produktpris og leveringskostnader.
2. All aktivitet som utføres under utførelsen av ordren, samt etter utførelsen av den, på vegne av en juridisk person, krever passende autorisasjon til å representere vedkommende.
3. Hvis det oppdages skade på varene under levering, skal kunden bekrefte forsendelsens tilstand i nærvær av budtjenesten og rapportere eventuelle skader i samsvar med transportørens prosedyrer, ellers kan reklamasjonen angående transportskader bli avvist.
4. Kunden plikter å bruke varene i samsvar med det tiltenkte formålet og i samsvar med produsentens og selgerens anbefalinger.
5. Eventuelle oppdagede mangler eller manglende samsvar mellom varene og bestillingen skal rapporteres til selgeren umiddelbart.

§ 11. PARTENES ANSVAR

1. Selgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge av transportørens feil, og ethvert krav i denne forbindelse er utelukket.
2. Selgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av force majeure, som brann, epidemi, flom, unntakstilstand, streik, væpnede konflikter eller andre uforutsette hendelser.
3. Kunden er ansvarlig for enhver feilaktig bruk av varene, spesielt for uautoriserte modifikasjoner, feil montering eller andre handlinger som er i strid med bruksanvisningen. I slike tilfeller er Selgers ansvar utelukket.
4. Selgeren gir 12 måneders garanti på produkter kjøpt i butikken, som dekker produksjonsfeil og skader forårsaket av produsenten.

§ 12. BESKYTTELSE AV PERSONOPPLYSNINGER

1. Behandlingsansvarlig for personopplysninger for kundene i nettbutikken PVC-PRO.PL er Salpark med registrert kontoradresse i Radom, ul. Chorzowska 17, tlf.: 483866888 eller 537383728, NIP: 5252367659, REGON: 140505562, e-post: biuro@pvc-pro.pl.
2. Kontakt i saker knyttet til vern av personopplysninger er mulig på følgende e-postadresse: biuro@pvc-pro.pl.
3. Brukerdata behandles med deres samtykke med det formål å oppfylle bestillinger.
4. For kunder som har valgt levering med budtjeneste, vil personopplysninger bli overført til den valgte transportøren med henblikk på levering.
5. For kunder som velger elektronisk betaling eller kortbetaling, vil personopplysninger bli overført til selskapet som håndterer elektroniske betalinger på PVC-PRO.PL-nettstedet.
6. Kunden har rett til å se, korrigere, slette, begrense behandlingen og overføre sine data.
7. Eventuelle forespørsler angående personopplysninger kan sendes via e-post til følgende adresse: biuro@pvc-pro.pl eller skriftlig til Selgers registrerte kontoradresse: Salpark sp. z o. o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom.
8. Det er frivillig for kunden å oppgi personopplysninger i registreringsskjemaet eller bestillingsskjemaet. Unnlatelse av å oppgi disse vil imidlertid forhindre at bestillingen blir fullført.

§ 13. METODER FOR TVISTELØSNING UTENOM RETTSLIG

1. Selgeren informerer om at det er mulig å løse tvister mellom selger og kunde (ODR) utenfor retten, blant annet angående bestemmelsene i forskriftene eller den inngåtte salgsavtalen.
2. Utenrettslig tvisteløsning kan blant annet skje via følgende nettsteder:
   http://www.spsk.wiih.org.pl,
   https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php,
   http://ec.europa.eu/consumers/odr,
   https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php.

§ 14. BESTEMMELSER OM GRUNNLÆRER

1. Selgeren informerer om at dersom det inngås en salgsavtale med gründere i henhold til sivilloven som foretar kjøp i forbindelse med forretningsvirksomhet, har de ikke rett til forbrukerrettigheter.
2. Garantien for fysiske defekter mellom selger og entreprenører er utelukket.
3. Entreprenøren har rett til å angre på en avtale inngått på avstand eller utenfor fast forretningssted innen 14 dager etter mottak av varene, i samsvar med forbrukerrettighetsloven.
4. Ved forsinket betaling gjelder bestemmelsene i loven om motvirkning av for store forsinkelser i handelstransaksjoner.

§ 15. SLUTTBESTEMMELSER

1. Innholdet i forskriftene, sammen med datoen for publisering, er tilgjengelig på nettsiden til PVC-PRO.PL-butikken.
2. I saker som ikke dekkes av disse forskriftene, gjelder bestemmelsene i polsk lov. Ved konflikt mellom bestemmelsene i disse forskriftene og gjeldende lov, skal de generelt gjeldende bestemmelsene ha forrang.
3. For tolkning av kontraktsbestemmelser og produktspesifikasjoner er det polske språket bindende.
4. Hver bestilling som legges inn i butikken utgjør en separat salgskontrakt og krever separat aksept av regelverket.
5. Tvister som oppstår fra kontrakter inngått i henhold til disse forskriftene skal være underlagt polske domstolers jurisdiksjon og skal løses i samsvar med polsk lov.
6. Avtaler inngått på grunnlag av disse forskriftene utarbeides på polsk.