Köpvillkor

REGLER FÖR ONLINEBUTIKEN pvcpro.eu

§ 1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

1. Dessa bestämmelser definierar de grundläggande principerna för tillhandahållande av tjänster och villkoren för ingående av försäljningsavtal som gäller i onlinebutiken pvcpro.eu, som drivs av Salpark Sp. z o. o. med registrerat kontor i Radom, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, tel.: +48 48 386 68 88, NIP: 5252367659, REGON: 140505562, registrerad i företagarregistret i Nationella domstolsregistret under KRS-numret: 0000261557
2. Reglerna riktar sig till konsumenter och företagare som använder webbutiken pvcpro.eu.
3. Administratören av personuppgifter är Tjänsteleverantören, i enlighet med dessa bestämmelser.
4. Att lämna personuppgifter i webbutiken är frivilligt, men nödvändigt för att slutföra beställningar.
5. Varje butiksanvändare har rätt att se, uppdatera och korrigera sina personuppgifter.

§ 2. DEFINITIONER

Följande termer används i föreskrifterna:

1. REGISTRERINGSFORMULÄR – ett formulär i IT-systemet, vars ifyllande och inskick till Tjänsteleverantören leder till ingående av ett avtal om kostnadsfri hantering av användarkontot.
2. BESTÄLLNINGSFORMULÄR – ett dokument (inklusive elektroniska formulär) som bekräftar godkännande av en beställning och specificerar orderparametrar, såsom kvantitet och typ av beställda varor, betalningsmetod, leveransmetod, kunduppgifter och leveransadress. Detta dokument fungerar som grund för orderhantering.
3. SÄLJARE/TJÄNSTELEVERANTÖR – Salpark Sp. z o. o. med registrerat kontor i Radom, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, tel.: +48 48 386 68 88, NIP: 5252367659, REGON: 140505562, införd i företagarregistret i Nationella domstolsregistret under KRS-nummer: 0000261557.
4. KUND/ANVÄNDARE – en fysisk person med full rättskapacitet, en juridisk person eller en organisatorisk enhet med rättskapacitet som använder eller avser att använda den Elektroniska Tjänsten.
5. ARBETSDAGAR – dagar från måndag till fredag, exklusive helgdagar.
6. FÖRESKRIFTER – detta dokument definierar de regler som gäller i pvcpro.eu webbutik.
7. ANVÄNDARKONTO – resurser och behörigheter i webbutikens system, tilldelade till en given användare.
8. BURINFÖRETAG – en enhet som tillhandahåller transport- och leveranstjänster som en del av affärsverksamheten.
9. KÖPAVTAL – ett köpeavtal i den mening som avses i civillagen, som ingås efter godkännande av bestämmelserna och bekräftelse av orderuppgifterna av KÖPAREN genom att klicka på länken som skickats i orderbekräftelsen.
10. BETALNINGSDATUM – det datum då orderbeloppet som betalats av Kunden måste krediteras Säljarens konto.
11. CIVILLAGBAG – Lag av den 23 april 1964 (Förvaltningsdagboken från 1964, nr 16, punkt 93, i dess ändrade lydelse).
12. NYHETSBREV – en form av att skicka kommersiell information till kunden elektroniskt, efter att kunden samtyckt till att ta emot sådant innehåll.
13. PRODUKT/VAROR – fysiska varor, lösöre, identifierade med avseende på deras typ, tillgängliga i pvcpro.eu webbutik, inklusive i synnerhet icke-prefabricerade varor skräddarsydda efter individuella behov.
14. ONLINEBUTIK – en butik som drivs på pvcpro.eu av Salpark Sp. z o.o., NIP: 5252367659, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, vilket möjliggör köp av produkter online.
15. INTERNETTJÄNST – tjänster som tillhandahålls elektroniskt via ett telekommunikationsnät, inklusive internet.
16. TJÄNSTEMOTTAGARE – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, som använder en tjänst som tillhandahålls elektroniskt.
17. RÄTTSLIG GRUND – bestämmelser i civillagen som reglerar principerna för korrekt service till köparen av säljaren.
18. BESTÄLLNING – en viljeförklaring från Kunden som uttrycker samtycke till utförandet av beställningen i beställningsformuläret i enlighet med artikel 60 i civillagen, vilket utgör grunden för ingående av Köpeavtalet.
19. ELEKTRONISKA TJÄNSTER – verksamhet relaterad till onlinebetalningsbehandling som utförs av plattformar som Przelewy24 eller PayU.

§ 3. RÄTTSLIG GRUND

1. Lag av den 23 april 1964 – Civillagen (Juridiktidningen 1964 nr 16, punkt 93, i dess ändrade lydelse).
2. Lag av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Förvaltningstidning 2014, punkt 827).
3. Lag om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg av den 18 juli 2002 (Förvaltningsdagen 2002, nr 144, punkt 1204, i dess ändrade lydelse).

§ 4. ELEKTRONISKA TJÄNSTER I pvcpro.eu-BUTIKEN

1. Webbutiken erbjuder följande elektroniska tjänster:
   1. Anmälningsblankett,
   2. Beställningsformulär,
   3. Användarkonto,
   4. Nyhetsbrev.
2. Onlinebetalningsoperatören är:
   1. Przelewy24
3. Hanteringstjänsten för användarkonton tillhandahålls kostnadsfritt och börjar fungera efter registrering (dvs. efter att alla obligatoriska fält i registreringsformuläret har fyllts i).
4. Beställningsformuläret möjliggör ingående av ett köpeavtal.
5. Detaljerade regler för användning av nyhetsbrevstjänsten anges i integritetspolicyn.

§ 5. KONTAKT MED SÄLJAREN

1. Möjliga kontaktformer med säljaren är:
   e-post, genom att skicka ett meddelande till följande adress: info@pvc-pro.pl,
   traditionell post, till adressen: Salpark sp. z o. o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, Polen,
   per telefon: +48 48 386 68 88, på vardagar från 07:00 till 15:00.

§ 6. BESTÄLLNINGSPROCESS OCH BETALNINGSMETODER OCH VILLKOR FÖR VAROR

1. Försäljningsavtalet kan ingås genom att Kunden lämnar in en tydlig avsiktsförklaring att köpa de produkter som Säljaren erbjuder, med angivande av kvantitet och specifikation för de beställda varorna samt föredragen betalningsmetod, med hjälp av kontaktuppgifterna i § 5.
2. Kunden kan också lämna in en köpförklaring via IT-systemet, dvs. direkt på säljarens webbplats.
3. Köpeavtalet ingås när säljaren bekräftar beställningen på webbplatsen. Från och med den tidpunkten är parterna bundna av de ömsesidiga skyldigheter som anges i § 8 och § 9. Bekräftelsen av beställningen utgör köpeavtalets ingående.
4. Priset som anges på webbplatsen utgör inte ett erbjudande i den mening som avses i artikel 66 i civillagen, utan endast en inbjudan att lämna erbjudanden i enlighet med artikel 71 i civillagen.
5. Alla priser som anges på webbplatsen är bruttopriser uttryckta i polska zloty.
6. Godkända betalningsmetoder är: a. Banköverföring, b. Kortbetalning, c. Blikbetalning, d. Betalning via en onlinebetalningsoperatör (PayU/Przelewy24), kontanter (vid personlig avhämtning) eller postförskott till ett budföretag.
7. Betalning för din beställning måste ske inom 3 arbetsdagar efter att du lagt din beställning. Underlåtenhet att göra detta kommer att resultera i att din beställning automatiskt annulleras.
8. Vid val av betalning via en onlinebetalningsleverantör kan en extra serviceavgift läggas till köpesumman.
9. Säljaren kan komma att publicera information på webbplatsen om en beräknad leveranstid, t.ex. 48 timmar från orderbekräftelse till leverans. Denna tid anges med hänsyn till leveransdatumet för alla beställda produkter. Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet om leveranstiden överskrids.
10. Vid beställning av olika produkter, vänligen använd leveranstiden för den beställda produkten med längst beställningstid.
11. Säljaren ansvarar inte för förseningar orsakade av problem hos elektroniska betalningsoperatörer.
12. Vid val av betalning via elektroniska betalningsoperatörer gäller dessa operatörers regler och allmänna villkor.
13. Kunden samtycker till elektronisk fakturering. Detta samtycke kan återkallas när som helst.
14. Säljaren förbehåller sig rätten att annullera beställningen vid tillhandahållande av felaktiga uppgifter, utebliven betalning eller andra omständigheter som beror på Kundens fel.
15. Om du beställer produkter med olika leveranstider kommer leveransen att ske baserat på den längsta beräknade leveranstiden. Dessa leveranstider kan komma att ändras.
16. Om det efter avtalets ingående sker förändringar som påverkar priset på varorna eller tjänsterna (t.ex. höjning av tullar eller skatter), får säljaren ändra priset, även om detta inte angavs i avtalet.

§ 7. REGLER FÖR AVTALS INGÅENDE

1. Säljaren garanterar att de erbjudna produkterna är hans egendom och är fria från juridiska fel.
2. Köpeavtalet ingås när beställningen görs med hjälp av beställningsformuläret eller ett annat motsvarande formulär som anges i förordningarna.
3. Säljaren försäkrar att produkten finns i lager, och om den inte är tillgänglig kommer säljaren omedelbart att lägga en beställning hos tillverkaren. Det faktum att produkten inte finns i lager ger inte kunden rätt att frånträda avtalet.
4. En kund som är konsument har, i enlighet med bestämmelserna i civillagen, rätt att frånträda ett avtal som ingåtts utanför affärslokalerna enligt de villkor som anges i lagen av den 30 maj 2014 - Konsumentlagen.
5. Kunden kan frånträda avtalet genom att lämna in en lämplig förklaring.
6. Kunden har rätt att frånträda avtalet förutsatt att de returnerade varorna är i oskadat skick. Om varorna visar tecken på användning har säljaren rätt att minska återbetalningsbeloppet.
7. Varan måste returneras i säljbart skick, i originalförpackningen och förseglad med skyddsfilm. Underlåtenhet att uppfylla dessa krav kan leda till att säljaren vägrar att acceptera returen eller att återbetalningsbeloppet minskas.
8. Kunden har rätt till återbetalning av leveranskostnader med det belopp som motsvarar det billigaste tillgängliga fraktalternativet som säljaren erbjuder vid beställningstillfället.
9. Ångerrätten gäller inte produkter som tillverkats på specialbeställning, skräddarsydda för kundens individuella behov.
10. Produkter som gardiner i olika storlekar, som tillverkas på individuella kundbeställningar, kan inte returneras på grund av deras personalisering.
11. Kunden är skyldig att ange en giltig leveransadress vid beställning. Att ändra adressen efter att varorna har levererats till budfirman kan medföra extra kostnader.
12. Beställningar som görs på olika produkter med olika leveranstider skickas efter att hela beställningen är slutförd, d.v.s. enligt den längsta leveranstiden bland de beställda produkterna.
13. Ångerrätten från distansavtal gäller inte konsumenten om varor tillverkats på beställning eller skräddarsytts efter dennes individuella behov.

§ 8. SÄLJARENS SKYLDIGHETER

1. Säljaren garanterar att de erbjudna produkterna är fria från fysiska och juridiska defekter.
2. Varorna frisläpps vid överlämnande till transportören, och från och med den tidpunkten är Kunden ansvarig för eventuella skador eller förlust av varorna.
3. Säljaren åtar sig att tillhandahålla tillverkarens bruksanvisning och att vid behov tillhandahålla ytterligare information om produkten.
4. Säljaren accepterar inte returer som skickas postförskott. Returer som säljaren accepterar och som rör reklamationer hanteras på kundens bekostnad efter överenskommelse via e-post.

§ 9. LEVERANSVILLKOR

1. Köpta produkter levereras via bud.
2. Fraktkostnaderna kanske inte ingår i produktpriset som visas på webbplatsen, och det slutliga beloppet kommer att tillhandahållas senare i beställningsprocessen.
3. Leveranstjänsten inkluderar leverans av varor till den angivna adressen.
4. Säljarens ansvar för skador på varor under transport regleras av artiklarna 556-576 i civillagen. Vid skada på försändelsen ska kunden fylla i en skadeanmälan hos kuriren och omedelbart informera säljaren.
5. Om reklamationen godkänns och transportören betalar ersättning har Kunden rätt att byta ut de skadade varorna mot nya.

§ 10. KUNDENS SKYLDIGHETER

1. Kunden är skyldig att betala hela beloppet inklusive produktpris och leveranskostnader.
2. All verksamhet som vidtas under verkställandet av ordern, såväl som efter dess verkställande, för en juridisk persons räkning kräver lämplig behörighet att företräda den personen.
3. Om skador på varorna upptäcks under leveransen ska kunden kontrollera försändelsens skick i närvaro av budfirman och rapportera eventuella skador i enlighet med transportörens rutiner, annars kan reklamationen gällande transportskador ogillas.
4. Kunden är skyldig att använda varorna i enlighet med deras avsedda ändamål och i enlighet med tillverkarens och säljarens rekommendationer.
5. Eventuella upptäckta fel eller bristande överensstämmelse mellan varorna och beställningen ska omedelbart rapporteras till säljaren.

§ 11. PARTERNAS ANSVAR

1. Säljaren ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörens fel, och alla anspråk i detta avseende är uteslutna.
2. Säljaren ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure såsom brand, epidemi, översvämning, undantagstillstånd, strejker, väpnade konflikter eller andra oförutsedda händelser.
3. Kunden är ansvarig för all felaktig användning av varorna, särskilt för obehöriga modifieringar, felaktig montering eller andra åtgärder som inte överensstämmer med bruksanvisningen. I sådana fall är säljarens ansvar uteslutet.
4. Säljaren lämnar 12 månaders garanti på produkter som köpts i butiken, vilket täcker tillverkningsfel och skador orsakade av tillverkaren.

§ 12. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

1. Personuppgiftsansvarig för kunder i PVC-PRO.PL-webbbutiken är Salpark med registrerat kontor i Radom, ul. Chorzowska 17, tel.: 483866888 eller 537383728, NIP: 5252367659, REGON: 140505562, e-post: biuro@pvc-pro.pl.
2. Kontakt i frågor som rör skydd av personuppgifter är möjlig på följande e-postadress: biuro@pvc-pro.pl.
3. Användaruppgifter behandlas med deras samtycke i syfte att fullfölja beställningar.
4. För kunder som har valt budleverans kommer personuppgifter att överföras till den valda transportören i leveranssyfte.
5. För kunder som väljer elektronisk betalning eller kortbetalning kommer personuppgifter att överföras till det företag som hanterar elektroniska betalningar på PVC-PRO.PL-webbplatsen.
6. Kunden har rätt att se, korrigera, radera, begränsa behandlingen och överföra sina uppgifter.
7. Eventuella förfrågningar gällande personuppgifter kan skickas via e-post till följande adress: biuro@pvc-pro.pl eller skriftligen till säljarens registrerade kontorsadress: Salpark sp. z o. o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom.
8. Det är frivilligt att kunden lämnar personuppgifter i registreringsformuläret eller beställningsformuläret, men om dessa inte lämnas kommer beställningen inte att kunna genomföras.

§ 13. METODER FÖR TVISTLÖSNING UTANFÖR RÄTTSLIGA MÅL

1. Säljaren informerar om att det är möjligt att lösa tvister mellan säljaren och kunden (ODR) utanför domstol, bland annat gällande bestämmelserna i föreskrifterna eller det ingångna köpeavtalet.
2. Utomrättslig tvistlösning kan bland annat ske via följande webbplatser:
   http://www.spsk.wiih.org.pl,
   https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php,
   http://ec.europa.eu/consumers/odr,
   https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php.

§ 14. BESTÄMMELSER GÄLLANDE FÖRETAGARE

1. Säljaren informerar om att i händelse av att ett köpeavtal ingås med entreprenörer i den mening som avses i civillagen och som gör inköp för ändamål som rör deras affärsverksamhet, har de inte rätt till konsumenträttigheter.
2. Garantin för fysiska defekter mellan säljaren och entreprenörer är utesluten.
3. Näringsidkaren har rätt att frånträda ett avtal som ingåtts på distans eller utanför fasta lokaler inom 14 dagar efter mottagandet av varorna, i enlighet med konsumentlagen.
4. Vid försenad betalning gäller bestämmelserna i lagen om motverkande av alltför stora dröjsmål i handelstransaktioner.

§ 15. SLUTBESTÄMMELSER

1. Innehållet i föreskrifterna, tillsammans med datumet för deras publicering, finns tillgängligt på PVC-PRO.PL-butikens webbplats.
2. I frågor som inte omfattas av dessa bestämmelser ska bestämmelserna i polsk lag tillämpas. Vid konflikt mellan bestämmelserna i dessa bestämmelser och tillämplig lag ska de allmänt tillämpliga bestämmelserna ha företräde.
3. För tolkning av avtalsbestämmelser och produktspecifikationer är det polska språket bindande.
4. Varje beställning som görs i butiken utgör ett separat köpekontrakt och kräver separat godkännande av reglerna.
5. Tvister som uppstår till följd av avtal som ingåtts enligt dessa bestämmelser ska omfattas av polska domstolars jurisdiktion och ska avgöras i enlighet med polsk lag.
6. Avtal som ingås på grundval av dessa bestämmelser är upprättade på polska.